2026 iGER Day 仰觀通識宇宙
講題 | 從虛擬訪談啟動需求分析與軟體規劃
講者 | 鄭年亨助理教師/臺北醫學大學
簡介 | 本教學案例探討生成式人工智慧在程式設計課程中作為虛擬訪談工具的應用，藉以啟動軟體開發初期的需求探索與軟體規劃。課程以真實議題為基礎，引導學生設定問題情境與目標使用者，並透過提示撰寫建立虛擬使用者角色，再利用生成式人工智慧進行模擬訪談。學生需根據訪談內容持續追問與澄清問題，逐步理解使用者需求、使用情境與潛在問題。
為深化學生對需求的理解，課程進一步導入冰山模型，引導學生區分表層需求與深層動機，分析使用者行為背後的情感、價值觀與真正問題。透過此分析歷程，學生得以避免僅停留於功能需求層次，而能更全面地理解使用者情境與需求脈絡，進一步培養同理思考與需求分析能力。
最後，學生將虛擬訪談與需求分析結果整理為使用者故事，作為後續軟體功能規劃與開發的依據，建立從需求訪談、需求分析到軟體規劃的完整學習流程。本案例分享生成式人工智慧應用於需求探索教學的課程設計與實施經驗，並探討其在培養學生需求分析與軟體規劃能力上的應用可能性。
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2026 iGER Day 仰觀通識宇宙 |【主題短講】從虛擬訪談啟動需求分析與軟體規劃/ 鄭年亨助理教師
2026-07-16