面臨少子化、科技快速迭代與人工智慧崛起，技職校院通識教育正歷經一場轉型大哉問：培育護理與健康照護人才的學校，能給學生什麼？創立於1958年的輔英科技大學，正以實際行動回應：讓通識教育不再只是學分要求，而是形塑學子人格與人文溫度的關鍵場域。

輔英通識教育從1994年的共同科起步，歷經數次改制，於2004年將共同教育中心建制為一級單位，下設語言教育、基本能力教育與博雅教育三組。2022年新增大一「數位科技應用導論」與大二「健康永續導論」兩門必修核心課程，讓跨域素養成為每位學生共同的學習底座。

輔英科技大學林爵士校長強調，通識教育是「一個大學的靈魂」。他引用張忠謀的觀點：真正優秀的人才應具備終身學習、人文素養、獨立思考與世界觀。通識課程與專業倫理課程共同薰陶學生，使其不只是「會工作的人」，而是具有人性溫度、能對他人有所貢獻、且不易被AI取代的人。他並援引104人力銀行的報告指出，企業高度重視積極主動、團隊溝通、心理韌性、AI韌性、責任心與合作等能力，而這些正是通識教育能深耕之處。

職場應用導向是輔英通識改革的核心，「鼓勵學生動手做」則是具體方針。共同教育中心主任薛建蓉指出，此一想法源於2018年參與教育部計畫時所觀察到的學生特質：若只要求學生「關心問題」，多數人難以直接表達；但要求「動手做」時，他們反而能靜下心投入。

在AI課程的規劃上，輔英採取兩種路線：一是直接開設「人工智慧與職場應用」，先建立基本概念，再依不同職場需求引導應用；二是將AI融入各專業課程，先讓部分課程嘗試融入三週的AI內容，再透過中文、資訊等教師社群共同檢視成效，使課程改革得以從下而上逐步修正。

薛建蓉觀察，AI在低年級課程的成效有限，學生多半將其視為寫作業的工具；但在高年級卻有令人驚豔的表現。以護理系二技大三、大四的學生為例，他們已考過技術證照、對職業有所想像，接觸AI後，發現可藉此突破自身的技術局限，進而模擬出協助下半身癱瘓病人運動的輔具。這個例子正呈現輔英課程創新的核心：透過AI與實作，讓學生在專業關懷的場域中，看見自己解決問題的可能。

輔英另一項創意突破，是將競賽嫁接於課程。薛建蓉說明，此靈感來自中文通識要求學生投稿「天使嶺文學競賽」的經驗，於是，共同教育中心也為程式設計課程辦理「程式設計聯合競賽」，讓期末成果不再只是交給老師的作業，而是能被看見、被評比的具體產出。

一項意外的反饋印證了這項設計的價值：某位兼任老師因遺漏了競賽要求，次學期的課程竟招不滿人。學生的回覆是：「那個老師沒有帶我們去比賽耶。」薛建蓉原以為比賽是學生想逃避的事，卻發現學生反而將其內化為「自己的成果值得被看見」的正向期待。

有趣的是，競賽不僅成為學生的舞台，也漸漸成為老師獲得成就感的來源。指導老師的姓名列於競賽成果名單上，雖無直接獎勵，卻帶來榮譽感。薛建蓉說：「學生的讚美不一定說出口，但他們在比賽中的成就感，以及持續支持老師新課的行動，對老師而言，都是無止境的讚美。」

值得注意的是，輔英共同教育中心雖無專任教師，資源卻不匱乏：中心主任為實編，領有一級主管相同的職務加給與減授鐘點；三位組長亦有職務加給與減授鐘點，並皆納入正式的組織規程。制度上的支持，正是通識教育長期推動的重要基礎。

談及中心編制無專任教師的情況，薛建蓉認為，這反而帶來一種靈活的優勢：透過三個組別、組長制度、教師社群與競賽活動，形成一套具凝聚力的文化運作模式。她指出，許多同仁本身就是跨領域人才，教師不必僵硬地將自己定位為「專業老師」或「通識老師」；當他們接受通識教育的任務時，便已理解這件事本身就是一件跨領域的事。

她進一步補充，過去共同科教師改隸專業系科後，也並非只被視為補充員額；相反地，他們能為系科開設具有通識特質的課程。薛建蓉以自身為例，身為護理系專任教師，曾開設「疾病、文學與人文關照」類型的課程，表面上看似文學與人文課，但在系科的脈絡中，便不會以純文學的方式教授，而可融入醫材設計、輔具設計等內容，形成跨領域的專業選修課程。

教師社群是另一關鍵機制。各組分別建立中文、英文、資訊、博雅等社群，每學期期初討論課程規劃、交流困難，期末則分享創新教學實踐，也讓老師們有一個發表與檢視自我教學成果的舞台，最高紀錄曾有近80位專兼任教師全數到場。薛建蓉觀察：「老師凝聚力很高，願意一起吃飯、聊天、觀摩別人的創新教學，這不只帶來教學刺激，也讓彼此建立關係。」

此外，行政承辦人員是中心能長期運作的隱形支柱。他們不只執行流程，也協助處理班級問題、觀察學生反應並回饋課程設計。學生在活動中獲得成就感後，也會專程感謝承辦人員，甚至稱之為「神」。薛建蓉認為，承辦人員對學生的真誠付出，深受歷任校長生命教育領導風格的影響，這也是共同教育中心能走得長久的重要原因。

談到通識教育的未來發展，林校長從人類文明的尺度指出，人心與人性的問題不會因科技進步而減少，古典論述、中西文明的積累與人文素養，仍會持續滋養人的思維。通識教育的任務，正是將這些亙古不變的價值融入每一個世代，使學生在快速變動的社會中，仍能保有人的厚度。

薛建蓉則從學生的生命經驗出發，強調「表達力」是AI時代完全無法取代的能力。她會鼓勵學生主動與陌生人交朋友，讓學生學會表達、建立關係、豐富內心，也學會承認哀傷與脆弱、練習反脆弱。她同時指出，通識課程應透過生命、土地與SDGs等議題，把學生帶回真實世界，重新感知人與人、人與土地、人與社會之間的關係。

輔英對通識教育的想像，不在於與AI競爭技術效率，而在於培養AI無法取代的人性能力：表達、同理、倫理判斷、心理韌性、生命反思與人際連結。通識教育的終極目標，是讓學生在專業之外，成為一個完整、有溫度、能與他人建立真實關係的人。